Privacy verklaring

In deze privacyverklaring lees je alles over de manier waarop je persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar je gegevens opgeslagen zijn en voor welke doelen deze worden bewaard. Daarnaast vind je hier ook al je rechten met betrekking tot je gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten. De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.

De privacyverklaring is van toepassing voor alle activiteiten van wenkspeelgoed.nl onderdeel van WenK Solutions VOF en is een webshop die speelgoed levert aan consumenten.

Adresgegevens:

Wenkspeelgoed.nl onderdeel van WenK Solutions Vof
Moerdijkseweg 19
4844PC Terheijden
info@wenkspeelgoed.nl
Telefoonnr. : 0637555479
KVKnr.: 64.895.661
BTWnr. :NL.855891853B01

Wenkspeelgoed.nl is onderdeel van WenK Solutions Vof, die wordt gedreven door Klaas en Wout Visser (vader en zoon.)

Wenkspeelgoed.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor, dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft, altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen uit te kunnen leveren, voor onze administratie en voor eigen promotionele acties. Voor overige doeleinden zullen wij je gegevens uitsluitend gebruiken met jou toestemming. wenkspeelgoed.nl zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen, die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling.

 

wenkspeelgoed.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

 

  • Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Dit zijn verplichte gegevens.
  • Om het winkelen bij wenkspeelgoed.nl zo aangenaam en makkelijk mogelijk te maken voor de klant, slaan wij, met jouw toestemming je persoonlijke gegevens, de gegevens met betrekking tot je  bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.  
  • Als je bij wenkspeelgoed.nl een bestelling plaatst, bewaren wij, indien gewenst, je gegevens op een Secure Server. Je kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens bij ons bekend blijven zodat je deze niet opnieuw hoeft in te voeren bij een nieuwe bestelling.
  • Google Analytics slaat je surfgedrag op onze website op om ons inzicht te verschaffen in je interesses en in de routing van onze website, zodat wij eventuele verbeteringen door kunnen voeren ter bevordering van de verkoop maar ook voor je gebruikersgemak van onze website. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan je persoonlijke gegevens.
  • Alleen na aanmelding voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je gegevens om je te informeren over eventuele ontwikkelingen van onze website en over speciale aanbiedingen en acties. Mocht je hier niet langer prijs op stellen, stuur dan een e-mail naar info@wenkspeelgoed.nl met als onderwerp ‘afmelding wenkspeelgoed”.
  • Je naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en ingevoerde bestelling zullen ook fysiek bewaart worden voor de duur van maximaal 7 jaar voor de belastingdienst om onze omzet te kunnen verantwoorden.

wenkspeelgoed.nl  verkoopt je gegevens niet. wenkspeelgoed.nl  zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen, die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling. Wij, Klaas en Wout Visser,  beiden betrokken bij het afhandelingen van je bestellingen en door ons ingeschakelde derden, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren en te garanderen.

 

Uw gegevens zullen ook worden opgeslagen bij:

  • Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order/bestelling of het versturen van een bericht, worden opgeslagen op de servers van onze verwerker JouWeb. JouWeb zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.
  • Je adresgegevens worden enkel voor het kunnen versturen van je bestelling gedeeld met onze vervoerders DHL en PostNL.
  • Back-ups van onze computers worden gemaakt door onze hosting provider JouWeb
  • Je bankgegevens worden bewaard door PaymentProvider, Mollie Payments. Zij bewaren je gegevens op een veilige server en staan onder toezicht van De Nederlandsche Bank.

 

Bewaartermijn van uw gegevens:

  • Je contactgegevens ingevoerd bij je bestelling, zoals: e-mailadres, adresgegevens, telefoonnummer en inhoud van je bestelling, zullen gedurende een periode van maximaal 7 jaar worden bewaard.
  • Je  e-mailadres zoals opgegeven voor het ontvangen van onze nieuwsbrief wordt bewaard zolang jij je hebt aangemeld en niet hebt afgemeld op de eerder aangegeven wijze. Binnen 7 werkdagen na afmelding,  zullen je gegevens worden verwijderd.
  • Indien wij je bankgegevens hebben ontvangen voor een terugbetaling, verwijderen wij deze 30 dagen na uitbetaling.
  • E-mails die je aan ons verstuurt,  worden voor de duur van maximaal 3 jaar bewaard.
  • Google-Analytics bewaart je gegevens (anoniem) voor onbepaalde tijd.
  •  

Rechten:

  • Je hebt het recht op inzage van je persoonsgegevens. Wij zullen je deze toesturen, nadat je hiervoor een schriftelijk of telefonisch verzoek hebt ingediend.
  • Je hebt recht op rectificatie: wenkspeelgoed.nl zal, indien gegevens verkeerd doorgegeven zijn, verkeerd verwerkt zijn of veranderd zijn, deze veranderen indien je hiervoor een schriftelijk of telefonisch verzoek indient.
  • Je heht het recht om je gegevens te laten wissen. Je mag aangeven dat je niet langer wilt dat je gegevens bij ons opgeslagen zijn.
  • Je hebt het recht op stop gegevensgebruik. Wil je niet dat wenkspeelgoed.nl je  gegevens gebruikt, dan kunt je gebruik maken van dit recht door een e-mail te sturen naar wenkspeelgoed.nl.

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, als je vind dat wenkspeelgoed.nl niet op de juiste manier met je gegevens omgaat.



Beveiliging:

Onze website wenkspeelgoed.nl is beveiligd met een SSL-certificaat, dit betekent dat uw verbinding met wenkspeelgoed.nl privé is. U herkent het SSL-certificaat aan het groene slotje met het woordje ‘veilig’ in uw browser. Onze computers zijn beveiligd met een wachtwoord. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot uw gegevens zal worden beperkt tot de benodigde apparaten.

Cookies:

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Wenkspeelgoed.nl gebruikt cookies om je gegevens te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij wenkspeelgoed.nl geen cookies ontvangt.

 

Wenkspeelgoed.nl behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist, dan wel wanneer wenkspeelgoed.nl dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van wenkspeelgoed.nl te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van wenkspeelgoed.nl, dan kan je contact met ons opnemen per info@wenkspeelgoed.nl. In geval van een wijziging in onze Privacy Policy dan vind je op deze pagina altijd de meest recente informatie.